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iPhone5sからiPhone7に買い替えました

お手洗いでiPhone4sをポチャして以来使っていたiPhone5sを、今回、2年半でiPhone7に買い替えました櫻田こずえです、皆さまごきげんよう!

2014年2月6日(ファイル名がiphone4s-スイボツ)
http://sakuradakozue.com/iphone4s-suibotsu/

iphone7_1

大分大きくなりました。落としそうで怖いです。

買い替えた理由

櫻田はガジェットオタでもなく、それほど新もの好きでもなく、さらに電子機器を使いこなす能力もなくケチ。

ゆえに、こういったものはできるだけ長く使い、さらに「型落ちを安く買う」というのがマイルールでしたが、今回は2年半で最新版のiPhone7に買い替えてみました。

・とにかくiPhone5sのメモリが16GBでつらかった

焦って買ったiPhone5sは、予想外の出費で気持ちもネガティブ。出来るだけ節約しようと16GBを選んだのが悪かった。

・音楽はいつも厳選して節約してiTunesと同期しており「そうだ、あの曲はiPhoneに落としてないんだ・・・。」な事多し。

・写真はこまめにパソコンやクラウドに落としたり削除していたが「あの写真今見せたいのに・・・。」な事多し。こまめに、も面倒・・・。

・ショップで「アプリをダウンロードして頂きますと・・・。」「すみません、もうアプリ入れる余裕ないんです。」な事多し。

と、とにかくメモリが足りなくて、挿すタイプの外付けメモリや音楽だけは携帯プレーヤーを買おうとか、クラウドを活用しようとしてワケ分からなくなったり、いろいろ悩んで2年半程経ちました。

で、この「メモリが一杯でもう写真撮れませーん。」とか言われてがっかりするストレスをお金で解決しようと、大容量の、かつ、最新のiPhoneに買い替えることにしました。

・スマホからブログを投稿したい

そうなんですよ、櫻田は相変わらずPCから投稿しているんですが、見ている方はスマホが圧倒的に多いし、今の若い方はブログやSNSは基本スマホから投稿とのウワサ・・・。

負けてられないわっ(鼻息荒い)

旅先にもノートパソコンを持って行くのを止めたいし、気軽にアップしたいし、SNSもこの機会に使いこなしたい!と、ネット環境の若返りを図っております。

iPhone5sでもできるっちゃできるんですが、メモリが足りなくて、各種画像加工アプリや投稿アプリを入れられなかったのです・・・画面も小さいし。

・カメラのクオリティに期待

もっと明るくキレイな写真を撮りたい!イケてる写真を撮りたい!その期待に答えてくれるのか良く分かりませんが、良くなっているらしいので。(機械より腕の問題)

・iPhone6やSEがそれ程値下がりしていない

最初はSEを考えたのですが、型落ちでそーんなにすごい安くなったワケでもない。比較すれば安いけど。6Sはだったら7買うわ、という絶妙な値段。

SE:64GBで49,800円(税別)
6S:128GBで72,800円(税別)
7 :128GBで83,800円(税別)

ということで、最新のiPhone7を買う事に

メモリは金にモノを言わせて(と言っても11,000円UP程度だが)256GBを買おうかと思ったけれど、動画をとりまくるわけでも、ハイクオリティな画像を鬼のように撮るわけでもないので、128GBで。

こんなサイトを参考に:iPhone7/iPhone7 Plusどの容量を買うべき?32GB・128GB・256GBのうち、自分にぴったりのストレージ容量を探す簡単テクニック3つ。

iTunesの母艦をWindowsからMacBookAirへ★iPhone5SからiPhone7へ

現在はMacBookAirしか使っていないのですが、昔使っていたWindowsも所々理由があり残しており、iTunesはWindowsと同期していました。

要は移すのが面倒でずっとそのままにしていたのですが、これを機会に母艦もMacに。益々Windowsから離れることに。

・Windows の iTunesの整理(不要な曲の削除やリネーム)
・MacBook の iTunesのUpdateと整理
10年前くらいに使っていた英語教材の音源とか、仕事で使った音声ファイルとか、懐かしくて時間があっという間に過ぎてしまう・・・のは、本の断捨離の時と一緒。

・WindowsとMacBookをwifiで繋ぐ
Macにスイッチしました:無線 LAN や Wi-Fi 環境での Mac と Windows のファイル共有

・Windowsの音楽ファイルをMacBookのiTunesフォルダに移動
最初は移動した曲がiTunesに認識されずに焦ったが、PC再起動で認識された。

iphone7_5

ファイルのコピーだけで1時間くらい掛かり、カレーを作りながら待ってました。

・MacBookの新しいiTunesにiPhone5sの設定やアプリをバックアップ
情報科学屋さんを目指す人のメモ:
iPhone 7:全データ引き継ぎ手順の作業メモ(iTunes利用)

・5sから7へsimカードを入れかえ、iPhoneをアクティベーション

iphone7_2

・iPhone7をMacBookのiTunesでiPhone5sの環境を復元

ここまで来るとワクワクして来ます♪

iphone7_4

さらに、iijmioでiPhone用構成プロファイルをインストールして、できあがり♪
iijmio:iOS APN構成プロファイル

櫻田は格安のIIJmioを使ってます。
全く問題なく、iPhone7でも使えました☆

導入レポはこちらから。
格安SIM-スマホ- IIJmio みおふぉんで節約ハッピー:経緯編
格安SIM-スマホ- IIJmio みおふぉんで節約ハッピー:手続編
格安SIM-スマホ- IIJmio みおふぉんで節約ハッピー:その後編

iijmio1

待っている時間も含めて、3,4時間は掛かりました。
iTunesをWinからMacに移動させるのが一番大変だったのですが。

ということで、これからは・・・

・SNS(具体的にどこで何をするのかは決まっていない)
・画像のクオリティアップ(腕とセンスはそのまま・・)
・モバイルでマメな更新

を目指し、iPhone7と共に櫻田もバージョンアップを目指したいと思います。
そして、失くしたり落としたり壊したりしませんように・・・←祈るのではなく注意しろ

2017年1月22日:iPhone5sからiPhone7に買い替えて2ヶ月半経ったレポ★iPhoneSEでも良かった?

Apple Careの対応が素晴らしい★Finderが真っ白?Google Driveの同期問題か

365日Mac book airを開かない日はない多分、櫻田こずえです、皆さまごきげんよう!

そんな相棒が、昨晩突然、反旗を翻しました。Finderでファイルを表示してくれない、固まる、動かない、ごねる・・・とにかくファイルが見られない(涙) 終いには真っ白に。ツラレて他のUIも何か動きがおかしい。

お願い!何か表示して・・・・やだよー(by Finder)

findertrouble1

自分の作ったファイルはほぼ全てクラウドにあるので、パソコンのドライブが見られなくてもどうにかなるんですが、アプリケーションも見られないし、何せ不便。

さらには、ダウンロードしたファイルが見られなかったり、キャプチャした画像が開けなかったり、たまにしか使わないDocにないアプリケーションを起動できず、Finderは断固ダマリ続け、作業は滞る・・・。スクショした画像のアイコンすら選択出来ない!なぜ?

Mac Book Air Marverick ですが、Version詳しく忘れました。

とりあえず自分でがんばってみる

・Finder再起動
・Mac再起動
・OSのUpdate 10.9.5

など、基本的なところをやってみます。以下参考にしてみるも・・・

【Mac操作】Finderの調子がおかしい時はお手軽にオプション+長押しで再起動
MacのFinderが壊れた時の対処方法
Macでアイコンやフォルダのトラブルを「.DS_Store」ファイルを削除して対処する方法

早々にギブアップ。

Appleの電話サポートに電話してみたら、神対応だった

いろいろ参考にしてみましたが、何か次元が違う感じがして、検索も諦めて、もう、Apple Store行くしかないな、予約必要なんだっけ、と調べていたら。

Appleサポートへのお問い合わせ

というものがあり、進んでいくと「2分で折り返しお電話させて頂きます」という表示が出るではないか!電話サポートがあるんだな。でも、とっくに無料期間とか過ぎてるだろ・・・と思って電話したら、すっごく詳しく丁寧に対応して下さり、さらにタダだった!なぜ? 1 incident 3,000円という表示もどっかにあった気がするのですが。

解決したかというとそうではなく、偉大な回避策を教えてくれたに留まり、現在はエンジニアの調査待ちです。もう、それでも十分です。でも、本当に親切で丁寧で気持ちの良い対応で、本当に親身になってくださって、感動しました!

もう、Apple製品しか使いません!
(Windowsマシーンは押し入れで眠っている・・・)

■ 1日目の電話サポート

・いろいろやってみたけどダメですねぇ状態
「違うユーザーだと現象が出ない」ことが発覚
・OSの上書き再インストールをオススメ頂いて一緒に作業して終了
・もしこれでダメならまた電話下さいと番号を渡される

findertrouble2

Apple Care 超親切、超丁寧、お金かからなかった、2分も待たされなかったびっくり!すぐサポートの人に繋がった!

しかし、再インストールしても現象は同じ。しょんぼり。しかしバット、違うユーザーで快適なので、旅行も迫っているしこのユーザーに環境を移植する決意をして、寝る。友達に裏切られる夢を見た←いらない情報

■ 2日目自宅作業

・違うユーザーの、タッチパッドの設定、ユーザー辞書、ソフトのショートカット登録、Google Driveの同期、あらゆる環境設定に午前中を費やす。4日後にはアメリカにこのPCを連れて行く予定なのだから・・。
・午後になったら違うユーザーでも現象が出て来た・・・orz….

ということで、2度目のApple Care に電話。

■ 2日目の電話サポート

とにかく、一つ一つの対応が感じがいい!

・1日目と違う方だったけど、受付番号で初回の対応がきっちり記録されている。
・今までの似たような症状の解決例を、2,3一緒にやってみる。
・技術者にバトンタッチ(1分も待たされなかった)
・技術者、さらに親切で優しい。奥さんにしたい感じ(女性だった)
・画面を共有して操作してもらう(デスクトップに「毛穴天下一武道会」のアイコンがあったのが超恥ずかしかったけど、Finderが壊れていて選択できず、隠せなかった)
・解決できず、エンジニアに対応依頼をすることになる。

でも、このままじゃ困っちゃいますよね・・・ということで「最後にちょっと時間を下さい!」と言われて待ってたら、素晴らしい回避策を教えて下さいました。

同じような現象で「Google Driveの同期をOFFにしたらFinderが見られるようになった」ということがありました、と!

findertrouble4

で、早速 Google Drive をOFFにしてみたら、何をやってもダメだったFinderが復活。サクサク動きます。さらに、OSを上書き再インストールしたので、遅かったFirefoxまでサクサク動くオマケ付き!

なるほど!だから、違うユーザー(Google Drive 同期未設定)だったらFinderが見られていたけど、これをメインユーザーにしようとGoogle Driveの同期設定をしたら、Finderが動かなくなっちゃったんですね!おおっ!

でも、なぜ突然、そんな症状が出たのかしら・・・それは不明で、エンジニアの回答待ちです。iCloudを使っていないからかな・・・。

Apple Careの電話に出て下さった全ての方に感謝!

皆さま、必ず電話の最初のフェーズで「チーム一体となって最後までサポートします」「安心してください」みたいな言葉をかけ、テンパってるユーザーを安心させようというトークが徹底されてました。それも、機械的ではなく、心からの言葉に感じました。素晴らしい。

まるで自分のことのように、このままだと困りますよね、不安ですよね、びっくりされましたよね、など、ユーザーの心に寄り添うようなトークと、全力で検索したり周囲の方に聞いて下さったんだなというのが伝わる対応に、マジ感動しました。

4日後に海外旅行行くと言ったら、海外でも繋がる電話があればエンジニアの結果をご連絡します!と・・・そこまで、そこまで・・・(涙)

実は櫻田、以前IT系のコールセンターの受付窓口のお姉さんだったことがあるんですが・・・いやぁ、Appleのサポセン、Apple Care、素晴らしいです。Apple ファンということはなく、デザインいいしなーくらいで使っていましたが、もう、ファンになりました。

ありがとうございます!

MacBook Air 2013 タッチパッド初期不良・・

さて、またまた気が向いたので我がAirについて語らせて頂きます。

macbookair3

Magic Mouseはやっぱり必需品ですよね!高いけど(7,200円)
が、実はこれ最初から買ったのではなく、クーポンを頂いたのでそれでやっと買う気に(笑)
その、5,000円のクーポンを頂いた経緯をば。

前回の記事はだいぶ前ですけど、
いざ使おうと思ったら、タッチパッドが挙動不審過ぎて使えなかったと言うお話。

MacBook Air 2013 11inchを買いました!ルンルン♪
http://sakuradakozue.com/2013/09/macbookair201311inch_1/

翌日初めてのAirとのお散歩&カフェでブロギングーを予定していた櫻田、焦ります。
スタバでWifiできるアカウントを取ったので、
http://starbucks.wi2.co.jp/pc/index_jp.html

これ見よがしにカフェdeネットしながら、これ読んでMacを学ぼうと思ったのに・・

仕方なく、もう、大変仕方なく予定を変更して、
銀座のApple Storeの「Genius Bar」に予約を入れました。
なんだよ自分で自分のこと「Genius(天才)」とか言うなよ、タコ。
こんな不良品送ってきやがったヤツのどこがジニアスだよボケッ!

電車の中で悪態をつく櫻田、アラフォー鬼の形相でした。醜い・・

さて、いつもすっきりクールでやたらフレンドリーなApple StoreのGenius Barは
やっぱりフレンドリーで親切で対応はすばらしい。

ちなみに、クレームをする時のポイントは

・いつどんな現象が出て、その後何をしたのか書いて持って行く。
・不具合が再現できない場合が多々あるので、写真や動画を取っておく。

そして、タッチパッドの反応は確かに悪かったが、
不具合そのものが再現できないという事態!
→すかさずiPhoneで撮った挙動不審動画を見せる。

ものの3分程度で「初期不良認定」→「新品と交換」となりました。

しかし、ネットで買ったものは、別部門のやった失敗なんだな。
Apple Storeは無関係。
だから、ここに電話をしてくれと紙を渡される。一応申し訳なさそうに。

また一から説明するのは面倒なので、きちんと伝えておいてくれと言ったら、
クレーム受付番号みたいなものを渡されて、これを伝えれば大丈夫と。

それにしても面倒くさ過ぎる・・・

でも、ゴネることなく新品が来ることになってホッとしたのも事実。
修理とか言われても、時間かかるし、新品なのに既にキズものなんて、なんだかねぇ。
と言うことで、心機一転新しいAirちゃんをお迎えしようじゃないですか!

で、次の日の昼間にやっと電話しました。おせーよ。
言われた電話番号に電話をすると、この番号では返品は受け付けていないという。
他の電話にかけろと言われ、またかなり待たされて、担当に繋がれて、
話が通じなくて、説明をまた一からして・・・ゴラーーーーッ!

一通り返品交換手続きの説明を受けて、
腰が低そうな感じのクレーム対応係の男性に一応文句を言っておく。

・到着まで1週間とは何事!それじゃ普通のオーダーと一緒だろ、
とっとと早く持ってきやがれ!
・Genius Bar の兄ちゃんに、ちゃんと正しい電話番号を案内するよう教育しとけ!

櫻田の楽しいMacライフスタートを台無しにした罪は重い。

で、やっぱり新しいMacの到着は、結局1週間かかりました。
あーむかつくなーって思っていたら、ひょっこりこんなメールが届きました。

applestore

5,000円分のOnline Storeで使えるチケットゲット!!
特に何も期待してなかったのだけれど、これはちょっと正直嬉しくて(笑)
ずっと購入を迷っていたマウスを購入することにしましたとさ。